Готовое решение для управления хостингом
Что такое Monito?
Готовое решение для упрощения работы майнинг-отеля и предоставления лучшего клиентского сервиса.
Простая коммуникация с клиентами
Ведите общение с клиентами в удобной тикет-системе
- готовый личный кабинет клиента с возможностью кастомизации
- лента обращений с поиском и фильтрацией
- связка обращений с конкретными устройствами
- автоматическое создание обращений
- внутренние задачи
Быстрая локализация проблем
Отслеживайте статус всех устройств всех ваших клиентов в одном интерфейсе
- частота обновления данных 30 секунд
- автоматические уведомления
- детальная информация о проблемах
- предотвращение инцидентов
- время работы
Контроль своих сотрудников
Сформируйте четкую систему KPI для сотрудников
- определение зон ответственности сотрудников
- настройка скорости реакции на инциденты
- статистика о времени решения и объемах выполненных задач
- отчеты по негативным оценкам сотрудников
Контроль складов
Наведите порядок в процессе учета оборудования
- маркировка и заведение устройств
- информация о размещении
- учет клиентских устройств и комплектующих
- учет услуг по размещению, настройке и ремонту оборудования
Получайте дополнительную прибыль за счет повышения качества услуг
Как это работает?
-
Безопасность
Открытые исходники агента, устанавливаемого в рамках хостинга.
Возможна установка standalone решения без передачи данных за периметр организации. -
Простота установки
Подробная инструкция по установке или настройка «под ключ»
-
Предоставление оборудования
Предоставление необходимого оборудования для настройки мониторинга
-
Единая платформа
Все сервисы для управления Хостингом в рамках одной платформы
Разграничение прав доступа
Предоставьте доступ вашей команде Службы поддержки, добавляйте внешних пользователей, группируйте устройства и клиентов
White Label
Получите «коробочное решение», которое вы сможете установить и настроить на своём домене.
Изменяйте интерфейс, ведите документооборот, дорабатывайте функциональность под свои бизнес-потребности.
Развитие сервиса
Мы непрерывно занимаемся развитием сервиса и готовы внедрять новую функциональность, которая поможет вам эффективнее решать ваши задачи
Как подключить?
Настройка под ключ
Не хотите тратить время и самостоятельно разбираться с сервисом? Мы возьмем все вопросы по настройке на себя!
Настроить самостоятельно
Предоставим подробные инструкции по установке и настройке, ответим на вопросы и поможем в выстраивании процессов!
